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1. Tempi di Elaborazione degli Ordini
- Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla data di ricezione.
- Gli ordini effettuati durante il fine settimana o le festività saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
2. Opzioni di Spedizione Offriamo diverse opzioni di spedizione per soddisfare le tue esigenze:
- Spedizione Standard: Consegna entro 3-4 giorni lavorativi.
- Spedizione Espressa: Consegna entro 1-2 giorni lavorativi.
3. Costi di Spedizione
- La spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini superiori a 1€.
- Le spese di spedizione espressa e internazionale saranno calcolate al momento del pagamento e variano in base alla destinazione e al peso dell’ordine.
4. Tracciamento degli Ordini
- Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email di conferma della spedizione con un numero di tracciamento.
- Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione attraverso il nostro sito web o il sito del corriere.
5. Zone di Spedizione
- Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e in molti paesi internazionali.
- Alcune destinazioni remote potrebbero richiedere tempi di consegna più lunghi.
6. Ritardi di Spedizione
- Sebbene facciamo del nostro meglio per garantire consegne puntuali, occasionalmente potrebbero verificarsi ritardi dovuti a circostanze fuori dal nostro controllo, come condizioni meteorologiche avverse o ritardi doganali.
7. Pacchi Smarriti o Danneggiati
- Se il tuo pacco viene smarrito o arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo assistenza@chollo.com.
- Indagheremo sul problema e faremo del nostro meglio per risolverlo il più rapidamente possibile.
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